Preguntas frecuentes
¿Qué talla elijo?
Elige tu talla habitual. Si estás entre dos tallas, te recomendamos la más grande: el puño no aprieta y el tejido se adapta a todo tipo de pies.
¿Cuánto tarda el envío?
Preparamos los pedidos en 24 a 48 horas. La entrega en la península tarda de 2 a 4 días laborables. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla verás el plazo al finalizar la compra.
¿El envío es gratis?
Sí, en pedidos a partir de 65 €. Por debajo, el envío con seguimiento cuesta 4,90 €.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Sí. Tienes 30 días desde la recepción para devolver o cambiar tus calcetines, sin usar y en su embalaje original. Escríbenos a pisuave.store@gmail.com con tu número de pedido. Más detalles en nuestra política de devoluciones.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta bancaria y los demás medios que aparecen al pagar. El pago es 100 % seguro.
¿Cómo sigo mi pedido?
Recibirás un correo con el enlace de seguimiento en cuanto salga tu pedido. También puedes consultarlo en Seguir mi pedido.
¿De qué están hechos?
73,8 % viscosa (de bambú), 24,2 % poliéster y 2 % elastano. El bambú aporta suavidad y transpirabilidad; el elastano, la sujeción sin apretar.
¿Cómo los lavo?
En lavadora a 30 °C, del revés. Evita la secadora en caliente y la lejía. Secar al aire alarga su suavidad y su duración.
¿Qué incluye la garantía antiagujeros?
Si contratas la garantía de 2 años con tu pedido y un par se agujerea con un uso normal, te lo cambiamos. Solo tienes que escribirnos con una foto y tu número de pedido.
¿Cómo os contacto?
Por correo en pisuave.store@gmail.com, de lunes a sábado de 9:00 a 19:00. Respondemos en menos de 24 horas.